En løsning, du ejer, eller et abonnement, du lejer
Mange low-code- og SaaS-løsninger koster pr. bruger eller pr. måned, og adgangen forsvinder typisk den dag, abonnementet stopper. Der findes et alternativ: din virksomheds egen kode på din egen server.
Da vi i den virksomhed, jeg ledede, erstattede en PowerApp i produktionen med vores egen webapp, var det ikke funktionerne, der overbeviste mig. Det var den særskilte brugerlicens, der bortfaldt. Vi betalte pr. bruger pr. måned for et værktøj, som vi selv havde defineret indholdet til, på en platform, vi ikke kunne tage med os.
Abonnementets logik
SaaS og low-code er bygget til at skalere leverandørens forretning. Prisen følger ofte antallet af brugere eller forbruget, ikke nødvendigvis den værdi, værktøjet skaber. Når en ny medarbejder skal have adgang, koster det typisk. Når du vil ændre noget, er du begrænset af, hvad platformen tillader. Og når abonnementet stopper, mister du typisk adgangen til løsningen. Data kan du måske eksportere. Forretningslogikken kan være vanskelig eller umulig at flytte.
For en ejerledet virksomhed er det en mærkelig handel. Du betaler for at leje noget, du selv har defineret.
Alternativet
Alternativet er et målrettet system, der tager udgangspunkt i et konkret forretningsbehov og kører i virksomhedens eksisterende miljø, bygget med åbne standardkomponenter og de systemer, du allerede betaler for, fx ERP og Microsoft 365. Virksomheden ejer kode og data og vælger selv, hvem der viderefører løsningen. Strategii opkræver ingen løbende licens til selve løsningen, og der er ingen pris pr. bruger. Eksisterende platformomkostninger fortsætter, og der kan være omkostninger til drift, AI-tjenester og vedligeholdelse.
Indvendingen plejer at være, at egen kode er dyr at vedligeholde. Egen kode kræver fortsat vedligeholdelse, men moderne AI-assisterede arbejdsformer gør det muligt at realisere og tilpasse målrettede systemer på en helt anden tid og til en helt anden omkostning end traditionelle systemprojekter. Mindre, velafgrænsede ændringer kan ofte laves på timer, og en IT-leverandør med de relevante kompetencer kan overtage driften på baggrund af kode og dokumentation.
Hvad det betyder for balancen
En løsning, du ejer, kan være et forretningsmæssigt aktiv. Et abonnement er en omkostning, der løber, indtil nogen opsiger det. Det er ejerlederens sprog, og jeg anbefaler at anlægge netop den vinkel på IT-investeringer: Hvad ejer vi bagefter?
Spørg din leverandør næste gang: Hvis vi stopper med at betale om et år, hvad har vi så tilbage?
Søren Elisiussen, Strategii